帳戶與訂單資料
VPNWill 無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。註冊時不必提供電子郵件地址。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證資訊、訂閱狀態與流量用量，用於身分驗證、提供訂閱服務及顯示剩餘權益。密碼驗證資訊不會用於其他目的。
訂單紀錄包括所選方案、訂單狀態、付款結果與退款處理紀錄，用於核對交易、處理帳務爭議及提供售後服務。使用者提交客服工單時，本服務會處理其主動提供的文字與附件。請只提交與問題相關的內容，勿在工單中傳送密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的敏感資訊。
無日誌政策
VPNWill 不會記錄使用者造訪過哪些網站，也不會保存瀏覽內容、造訪目標或 DNS 查詢紀錄，更不會建立可追溯個人上網活動的連線日誌。連線所需的暫時性工作階段狀態僅用於處理目前連線，工作階段結束後不會作為歷史連線日誌保存。
方案計費所需的累計流量用量與瀏覽紀錄不同：用量用於扣抵額度、顯示餘額及核對帳務，不會附帶造訪網站清單。使用者主動提交的故障資訊會依客服工單資料處理，不會據此持續追蹤其網路活動。無日誌政策不代表帳戶、訂單及售後紀錄無須保存。
網站流量統計與本機儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、入口點擊及載入異常。資料處理範圍僅限頁面網址、來源、裝置或瀏覽器類別等必要資訊；行銷頁面的統計不會用於記錄用戶端內的瀏覽活動，也不應包含密碼、訂閱憑證或客服工單內容。
Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie、清除網站資料或移除本機儲存內容。清除後可能需要重新登入，偏好設定也會還原；這不會自動刪除伺服器端的帳戶和訂單紀錄。
付款與必要資訊揭露
VPNWill 支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務或網路處理，其資料處理方式依各自規範辦理。本服務會接收核對訂單所需的付款狀態、交易識別碼及金額等資訊，不會要求使用者在 VPNWill 頁面輸入支付帳戶密碼。
帳戶、訂單和客服工單資料僅用於提供服務、核對交易、維護安全及履行適用義務。依法須揭露資訊時，揭露範圍僅限於合法要求所必要的部分。使用者前往第三方頁面前，應確認頁面來源並閱讀相關隱私權說明。
資料保留期限與刪除申請
帳戶與訂閱資料會在提供服務所需期間內保留；訂單及退款紀錄則會在交易核對、爭議處理及適用法律要求的必要期間內保留。客服工單會在問題處理及必要複查結束後清除；網站流量統計則會在分析目的達成後刪除或彙整。資料保留期限依用途判定，不會無限期留存資料作無關用途。
使用者登入後，可透過控制台客服工單申請查閱、更正或刪除帳戶相關資料。處理前會核實帳戶歸屬。刪除資料可能影響訂閱使用；仍有交易爭議或依法須保留的資料，須待相關事項結束後才能處理，並會說明保留原因。備份副本會隨備份輪替一併清除，不再用於日常業務。
政策更新與隱私權諮詢
本政策適用於 VPNWill 網站與訂閱服務中上述資料的處理方式。服務流程或適用要求有所變更時，本頁將更新並調整頁首日期。若處理目的、資料範圍或使用者權利有重大變更，將透過站內公告或控制台提示說明；依法須另行取得同意時，會提供相應選項。
如有隱私權諮詢或資料權利申請，請透過聯絡我們頁面使用客服工單管道。帳務、服務使用及退款規則，請一併參閱服務條款，以釐清資料處理與訂閱權益的適用範圍。