서비스 내용 및 범위
VPNWill은 국제 회선 연결, 구독 관리 및 클라이언트 다운로드 경로를 제공합니다. 110개 이상의 국가와 210개 이상의 회선을 지원하며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선과 클라이언트 다운로드 경로는 사용자 패널에서 확인하세요.
본 서비스는 국제 네트워크 연결을 개선하기 위한 것으로, 대상 웹사이트의 계정, 멤버십 또는 콘텐츠 이용 권한을 대신하지 않습니다. 해외 웹사이트 이용 시 해당 플랫폼의 지역, 계정 및 이용 정책을 준수해야 합니다. 회선이 제공된다고 해서 모든 제3자 서비스를 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
계정 및 구독 정책
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고, 공개하거나 타인에게 전달하거나 출처가 불분명한 도구에 입력하지 마세요. 정보가 유출되었거나 비정상적인 사용이 의심되면 비밀번호를 변경하고 문의를 통해 도움을 요청하세요.
모든 요금제는 동시 접속 기기 수에 제한이 없으며, 본인이 관리하는 기기에서 이용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없다고 해서 재판매하거나 계정, 구독 링크 또는 연결 리소스를 타인과 공유할 수 있는 것은 아닙니다. 계정 대여, 데이터 분할 판매 또는 본 서비스를 이용한 제3자 대상 상업적 접속 제공은 금지됩니다.
월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 요금제를 상향하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진될 때까지 이용할 수 있으며 유효기간이 없습니다. 주문을 확정하기 전에 선택한 요금제, 데이터 용량 및 요금 부과 방식을 확인하세요. 전체 요금은 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
서비스 이용 준수 사항
이용자는 거주 지역과 서비스 이용이 이루어지는 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 대상 플랫폼의 이용 규칙을 따라야 합니다. 사이버 공격, 사기, 불법 콘텐츠 유포, 타인의 개인정보 또는 지식재산권 침해 등 불법적인 목적으로 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
권한 없이 타인의 시스템에 접근하거나, 스팸을 발송하거나, 회선 리소스를 악의적으로 소모하거나, 다른 이용자의 서비스 이용을 방해해서는 안 됩니다. 계정을 통해 이루어진 행위에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 비정상적인 상황이 발생하면 VPNWill은 위험 수준에 따라 필요하고 적절한 제한 조치를 취할 수 있습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
연결 품질은 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 라우팅, 회선 유지보수 및 대상 플랫폼 정책의 영향을 받습니다. VPNWill은 일정한 속도나 연결 상태의 지속, 특정 콘텐츠에 대한 상시 접속을 보장하지 않습니다. 문제가 발생하면 먼저 현지 네트워크와 클라이언트 설정을 확인한 뒤, 증상을 적어 문의해 주세요.
필요한 유지보수, 장애 처리 또는 외부 네트워크 변경으로 일부 회선이 조정되거나 일시적으로 중단될 수 있습니다. 관련 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 제3자 플랫폼의 이용 제한, 콘텐츠 변경 및 계정 관련 분쟁은 해당 플랫폼의 정책에 따라 처리됩니다. 본 약관은 법률에 따라 VPNWill이 부담해야 하는 책임을 배제하지 않습니다.
환불 신청 및 처리
첫 결제 후 7일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 사용자 패널 문의를 통해 제출할 수 있습니다. 해당 주문과 환불 의사를 알려 주시면 되며, 이용이 만족스럽지 않았던 이유를 설명할 필요는 없습니다.
주문 확인 시에는 신청 처리에 필요한 정보만 제출하세요. 문의에 비밀번호나 전체 구독 링크를 보내지 마세요. 환불 접수 및 처리 진행 상황은 문의를 통해 안내합니다. 환불금 입금 시점은 결제 수단의 처리 상황에 따라 달라지므로 특정 날짜를 보장하지 않습니다. 환불이 완료되면 해당 유료 서비스 이용 권한은 종료되며, 법률에 별도 규정이 있는 경우 그에 따릅니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 재판매 또는 공유, 서비스 공격, 정상적인 운영의 지속적인 방해 등 약관 위반이 발생하면 VPNWill은 상황에 따라 연결을 제한하거나 구독을 일시 정지하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 사전 안내가 가능한 경우 사용자 패널에 사유를 안내하며, 이용자는 문의를 통해 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정 조치는 법률에 따라 보장되는 환불 및 기타 권리에 영향을 미치지 않습니다.
서비스 정책이 변경되면 이 페이지의 약관과 업데이트 월을 갱신합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 성립된 주문의 정당한 권리를 소급해 제한하지 않습니다. 변경된 정책에 동의하지 않는 경우 이후 이용을 중단하고 문의를 통해 기존 주문의 처리 방법을 확인할 수 있습니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 참조하세요.