계정 및 주문 데이터
VPNWill은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 제출할 필요가 없습니다. 계정 시스템은 사용자 이름, 비밀번호 확인 정보, 구독 상태 및 데이터 사용량을 처리하며, 이는 본인 확인, 구독 서비스 제공 및 잔여 이용 내역 표시를 위해 사용됩니다. 비밀번호 확인 정보는 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 결과 및 환불 처리 내역이 포함됩니다. 이 정보는 거래 확인, 결제 분쟁 처리 및 고객 지원에 사용됩니다. 사용자가 문의를 접수하면 본 서비스는 사용자가 직접 제공한 글과 첨부 파일을 처리합니다. 문의와 관련된 내용만 보내고, 비밀번호나 전체 구독 링크 또는 결제 정보의 민감한 내용은 문의에 포함하지 마세요.
로그 미수집 정책
VPNWill은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 접속 대상 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다. 회선 연결에 필요한 임시 세션 상태는 현재 연결을 처리하는 데만 사용하며, 세션 종료 후 과거 연결 기록으로 보관하지 않습니다.
요금제 정산에 필요한 누적 데이터 사용량은 브라우징 기록과 다릅니다. 사용량 정보는 제공량 차감, 잔여량 표시 및 요금 확인에 쓰이며, 접속한 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다. 사용자가 직접 제출한 장애 정보는 문의 데이터로 처리하며, 이를 근거로 네트워크 활동을 지속적으로 추적하지 않습니다. 로그를 수집하지 않는다는 원칙이 계정·주문·고객 지원 기록까지 보관하지 않는다는 뜻은 아닙니다.
접속 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 접속 통계는 페이지 조회, 유입 경로 클릭 및 로딩 오류를 파악하는 데 사용됩니다. 처리하는 정보는 페이지 주소, 유입 경로, 기기 또는 브라우저 유형 등 필요한 항목으로 제한됩니다. 마케팅 페이지 통계는 클라이언트 내 접속 활동을 기록하는 데 사용하지 않으며, 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 문의 내용을 포함해서는 안 됩니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필요한 화면 설정에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제하고 로컬 저장소를 지울 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있고, 설정한 환경도 초기화됩니다. 단, 서버에 저장된 계정 및 주문 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다.
결제 및 필요한 정보 공개
VPNWill은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 네트워크를 통해 처리되며, 데이터 처리에는 각 서비스의 정책이 적용됩니다. 본 서비스는 주문 확인에 필요한 결제 상태, 거래 식별 정보 및 금액 등을 받으며, 사용자가 VPNWill 페이지에 결제 계정 비밀번호를 입력하도록 요구하지 않습니다.
계정·주문·문의 데이터는 서비스 제공, 거래 확인, 보안 유지 및 관련 의무 이행에만 사용됩니다. 법률에 따라 정보를 공개해야 하는 경우, 공개 범위는 적법한 요청을 이행하는 데 필요한 정보로 제한됩니다. 제3자 페이지로 이동하기 전에 페이지의 출처를 확인하고 해당 개인정보 안내를 읽어 주세요.
데이터 보관 기간 및 삭제 요청
계정 및 구독 데이터는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 문의 데이터는 문제 해결과 필요한 검토가 끝난 후 정리하며, 접속 통계는 분석 목적을 달성한 뒤 삭제하거나 집계합니다. 보관 기간은 데이터의 용도에 따라 정하며, 관련 없는 목적으로 데이터를 무기한 보관하지 않습니다.
로그인한 후 대시보드 문의를 통해 계정 관련 데이터의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 데이터를 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 거래 분쟁이 진행 중이거나 법정 보관 의무가 있는 데이터는 관련 사안이 종료된 후 처리하며, 보관 사유를 안내합니다. 백업 데이터는 백업 교체 주기에 따라 정리되며, 일상적인 업무에는 더 이상 사용되지 않습니다.
정책 업데이트 및 개인정보 문의
본 정책은 VPNWill 웹사이트와 구독 서비스에서 이루어지는 위 데이터 처리에 적용됩니다. 서비스 절차나 적용되는 요건이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 상단 날짜를 수정합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 공지나 대시보드 안내를 통해 설명합니다. 법률상 별도 동의가 필요한 경우에는 관련 선택지를 제공합니다.
개인정보 문의 및 데이터 권리 요청은 문의하기 페이지에서 문의 접수 채널을 이용해 주세요. 결제, 서비스 이용 및 환불 규정은 이용약관도 함께 확인하여 데이터 처리와 구독 혜택의 적용 범위를 구분해 주세요.